Krpan za učinkovitejši sistem

Besedilo: Danica Zavrl Žlebir
Kategorija: Slovenija / ponedeljek, 29. julij 2019 / 06:53  

V centre za socialno delo so uvedli nov enotni informacijski sistem Krpan. V nadaljevanju ga bodo vpeljali tudi v vse organe državne uprave.

Kranj – Minister za javno upravo Rudi Medved in ministrica za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti Ksenija Klampfer sta predstavila nov enotni informacijski sistem Krpan. Ministrica Klampferjeva je pojasnila, da so centri za socialno delo (CSD) po Sloveniji uporabljali različne dokumentne sisteme, ki med seboj niso bili povezani, zato je prihajalo do neenotnega načina dela z dokumentnim gradivom in nepopolnih evidenc. To so občutili tudi uporabniki storitev, saj so neredko naleteli na napake, ali pa so na rešitev vloge morali čakati nesorazmerno dolgo. Oktobra 2018 je prišlo do reorganizacije centrov za socialno delo, kar je razlike med centri po besedah ministrice le še povečalo. Izkazalo se je, da brez skupnega informacijskega sistema enotno upravljanje dokumentov v na novo nastalih centrih ne bi bilo več mogoče. Pilotno uvedbo so začeli februarja v Zasavju, postopno so nadaljevali in junija zaključili na vseh centrih za socialno delo.

»Pri vsaki novosti in spremembi imamo v mislih uporabnika. Poleg bonusov, ki jih Krpan prinaša strankam centrov za socialno delo, smo prisluhnili tudi zaposlenim in uvedbo novega enotnega informacijskega sistema izvajali postopno, v tedenskih ciklih,« je dejal minister Rudi Medved. Skupno je bila »ekipa Krpan« v tem času prisotna na osemdesetih lokacijah po Sloveniji. Zaradi časovnega pritiska, omejenih kadrovskih virov, različnih praks dela po CSD, obsega uporabnikov in števila postopkov je bila uvedba informacijskega sistema še zahtevnejša, kot je bilo sprva predvideno, zato štejejo za uspeh, da so končali pred rokom, ki je bil predviden jeseni 2019.

Da se je sistem uspešno prijel, nakazuje tudi prirast števila prejetih in izdanih dokumentov. Maja 2019, po uvedbi novega sistema v prvi polovici centrov, je bilo v sistemu evidentiranih 106.986 prejetih in izdanih dokumentov, ob zaključku uvedbe pa 364.915, kar je trikrat več. »Ker meseca avgusta in nato v prvih jesenskih mesecih prihaja obdobje novih vlog, je pričakovati, da se bo ta trend še povečeval,« je ocenila ministrica.

Z uspešno uvedbo informacijskega sistema Krpan v centre za socialno delo se delo pri projektu ne zaključuje, sta še povedala ministrica in minister. Ministrstvo za javno upravo bo namreč v okviru projekta uvedlo omenjeni informacijski sistem tudi v vse organe državne uprave; maja 2019 je bil poleg CSD sistem že uveden tudi na Geodetski upravi RS, trenutno potekajo priprave na uvedbo na ministrstvu za javno upravo, naslednje leto pa je predvidena uvedba na upravnih enotah.